Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Sone 655

Để sử dụng dịch vụ của Sone 655, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Sone 655 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Là cư dân hoặc đang sinh sống tại Việt Nam, hoặc tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ khỏi các hoạt động cá cược hoặc bị cấm tham gia theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, người thân cận của nhân viên Sone 655, hoặc nhân viên của các đối tác cung cấp game và dịch vụ cho Sone 655.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và đảm bảo rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Sone 655 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc bạn khai báo thông tin sai lệch.

Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Sone 655. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 6.

Khi đăng ký tài khoản tại Sone 655, bạn cần cung cấp:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam (dùng để xác thực OTP).
• Mật khẩu mạnh, bảo mật – không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên Sone 655.

Sau khi đăng ký, Sone 655 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác kèm ảnh chân dung. Quy trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn các hành vi gian lận.

Sone 655 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• Sone 655 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc dùng tài khoản của người khác để nạp.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho một giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
• Sone 655 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi được rút ra ngoài.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong phần lớn trường hợp, nhằm phòng ngừa rửa tiền.

Tất cả các game trên Sone 655 – bao gồm casino trực tuyến, slot, jackpot, bắn cá, thể thao điện tử và trò chơi khác – đều vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

• Mỗi cược được coi là hoàn tất khi hệ thống xác nhận thành công. Sone 655 không chịu trách nhiệm cho các cược bị lỗi do kết nối internet không ổn định từ phía người chơi.
• Trong trường hợp game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía Sone 655, số tiền cược chưa được giải quyết sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản của bạn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game trước khi bạn đặt cược.
• Sone 655 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ, không cần thông báo trước.
• Kết quả của tất cả các game được lưu lại trong hệ thống và có thể được kiểm tra lại khi cần thiết để giải quyết tranh chấp.

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng tựa game được công bố bởi nhà cung cấp game tương ứng và có thể được tham khảo trong phần thông tin của mỗi game. Sone 655 không can thiệp vào RTP của bất kỳ game nào.

Sone 655 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và cũ. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng phải được vòng cược theo đúng hệ số quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫.
• Sone 655 có quyền hủy tiền thưởng và toàn bộ tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc vi phạm các quy định liên quan.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị thu hồi.
• Sone 655 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn, Sone 655 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin giả, chia sẻ tài khoản với người khác nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Rửa tiền: Sử dụng Sone 655 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên Sone 655, người dùng khác hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký và xác minh danh tính.
• Tấn công hệ thống: Cố tình xâm nhập, phá hoại, hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật Sone 655.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng: Cho phép trẻ em hoặc thanh thiếu niên dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của bạn.

Khi phát hiện vi phạm, Sone 655 có quyền áp dụng các biện pháp sau mà không cần thông báo trước: tạm khóa tài khoản để điều tra, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đóng tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo với cơ quan chức năng trong trường hợp vi phạm pháp luật.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Sone 655 của mình. Các lưu ý quan trọng:

• Không bao giờ chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Sone 655. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật tối đa.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho Sone 655 qua email support@sone655.net nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.

Sone 655 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm do lỗi kỹ thuật từ phía Sone 655, chúng tôi cam kết điều tra và hoàn trả thiệt hại phù hợp sau khi xác minh.

Sone 655 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" với mức độ nỗ lực tốt nhất. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Sone 655 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của Sone 655 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
• Sone 655 không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh do kết nối internet của người dùng, lỗi thiết bị đầu cuối, hoặc hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát.

Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với quyết định cá cược của mình. Sone 655 khuyến khích người chơi tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm và sử dụng các công cụ kiểm soát tài khoản được cung cấp miễn phí.

Người chơi có quyền: Đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính thành công.

Sone 655 có quyền: Đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không có hoạt động đăng nhập trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, Sone 655 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Sone 655 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của Sone 655.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Sone 655 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7:

• Live chat: Nhấn vào biểu tượng chat trực tiếp ở góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ.
• Email: support@sone655.net – thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Tất cả nhân viên hỗ trợ Sone 655 đều giao tiếp bằng tiếng Việt và am hiểu các vấn đề đặc thù của người chơi trong nước. Đừng ngần ngại liên hệ – chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất.

Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể tham khảo:

• Chính sách bảo mật – cách Sone 655 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Chơi game có trách nhiệm – công cụ và hướng dẫn kiểm soát hoạt động cá cược.
• Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến nhất.